г. Москва
ул. Тихвинская, дом 20

Посмотреть на карте
Построить маршрут в Яндекс.Карты

iRobot Сервисный Центр

Официальный партнер iRobot в странах СНГ

Записаться на ремонт
iRobot Гарантия ‒ 1 год
iRobot Время ремонта ‒ 1 день
iRobot iRobot

Специализация нашего Центра:

Roomba

iRobot

Roomba 900 серии

iRobot

Roomba 700 серии

iRobot

Roomba 600 серии

iRobot

Scooba

iRobot

Scooba 385

iRobot

Scooba 390

iRobot

Scooba 450

iRobot

Braava

iRobot

Braava Jet

iRobot

Не нашли свой продукт или появились вопросы?

Звоните по номеру: +7 (495) 946-96-98 или свяжитесь с менеджером

Связаться с менеджером

Проверьте качество нашего
сервисного центра айРобот

7 из 10 продуктов мы чиним за 1 день

  • Общая чистка и дезинфекция каждого устройства бесплатно
  • После ремонта техника проходит контроль качества в 3 этапа
iRobot

Для Вашего комфорта и экономии времени

Вы можете вызвать курьера, который оперативно заберет технику и доставит обратно после ремонта

Сейчас: 3

свободных курьера, готовых приехать к вам в течение 43 минут

Вызвать курьера iRobot

Оставьте заявку в течение часа и получите скидку 10% на ремонт iRobot

00:00:00 Получить скидку

Отзывы о нас iRobot

  • iRobot
  • iRobot
  • iRobot
iRobot Ксения Г.
  • Товар: робот-пылесос Roomba 980
  • Причина обращения: Не заряжается
  • Время диагностики: 15 минут
  • Результат диагностики: Окисление контактной площадки
  • Ремонт: Чистка контактов
iRobot Лихачев Артемий
  • Товар: робот-полотер iRobot
  • Причина обращения: Выдает ошибку, не едет
  • Время диагностики: 15 минут
  • Результат диагностики: Выход из строя оригинальной батареи
  • Ремонт: Замена аккумулятора, чистка
iRobot Бакытгуль Айжанова
  • Товар: айРобот Румба 790
  • Причина обращения: Не вращаются основные щетки
  • Время диагностики: 20 минут
  • Результат диагностики: Повреждение креплений щетки
  • Ремонт: Ремонт креплений щеток

Частые вопросы

  • 01. Как узнать стоимость ремонта?
    Точную стоимость ремонта можно сказать только после диагностики устройства. Оставляйте заявку на сайте, для того чтобы вызвать курьера, или приходите к нам в сервисный центр. Мы выясним причину и подберем необходимые детали в соответствии с Вашим бюджетом.
  • 02. Сколько длится диагностика, нужно ли оставлять в устройство сервисном центре?
    Диагностика требуется не всегда, часто достаточно осмотра. Это займёт около 20 минут. Если этого будет недостаточно и потребуется специальное оборудование для диагностирования, то устройство нужно будет оставить. Это займет не более 24 часов.
  • 03. Где гарантия, что мои запчасти не подменят на чужие?
    Когда мы принимаем Ваше устройство на диагностику/ремонт, в квитанции прописываем все характеристики вашей модели, что гарантирует возврат после ремонта в той же комплектации, что и принималась.
  • 04. Можно ли вызвать мастера на дом или в офис?
    Официальная сервисная инструкция iRobot не предусматривает выездной формат ремонта, так как выполнить качественный ремонт в условиях выезда невозможно.
  • 05. Не появятся ли новые проблемы после ремонта?
    После ремонта вся техника проходит контроль качества выполненной работы в 3 этапа. Это означает, что после ремонта Вы получите устройство с работоспособностью в 100%.

Сервисный центр iRobot

Если с Вашим iRobot что-то случилось, не нужно паниковать. Сервисный центр iRobot, расположеный по адресу город Москва, улица Тихвинская, дом 20, обязательно поможет Вам с ремонтом и обеспечит максимальный комфорт и экономию Вашего времени и денег. Попробуйте, и вы сами решите в дальнейшем доверять починку своей техники только нашей мастерской.

Частые неисправности роботов-пылесосов:

По статистике обращений в наш Сервисный Центр Roomba

  • Поломка лазерного дальномера (лидара);
  • робот стоит на месте, выдает ошибку №1, №21 - лидар не вращается

  • Неисправность турбины;
  • во время работы пылесоса слышен нехарактерный звук. Возможен так же неприятный запах горелого пластика. Иногда выдает ошибку №18. Уборка становится некачественной.;

  • Пылесос не заряжается;
  • при зарядке робот периодически съезжает с базовой станции, заряд аккумулятора не набирается, выдает ошибку №12, №13, №14;

  • Проблема с колесами;
  • робот вращается на месте, периодически выдает ошибку №3, №7;

  • Проблема с датчиками;
  • в зависимости от того, какие датчики вышли из строя, Roomba может быть дезориентирован, либо вообще не запускаться. Для подобных ремонтов необходима более глубока диагностика. Возможны ошибки №4, №15, №16;

  • Попадание влаги;
  • данная неисправность требует немедленной профессиональной помощи, так как жидкость достаточно быстро может необратимо повредить электронные компоненты робота. Ни в коем случае не пытайтесь заряжать или включать устройство.;

Роботы-пылесосы - специфические устройства, ремонтом которых занимается очень малое количество сервисных центров. Наш сервисный центр iRobot имеет огромное количество успешных кейсов по восстановлению роботов пылесосов. Наши инженеры производят замены аккумуляторных батарей, ремонт лидаров, восстановление турбин, а так же программные ремонты включая языковую адаптацию.

Как осуществляются работы по ремонту

Попав в сервисный центр айРобот, приборы проходят через несколько определенных этапов:

  • Диагностика – это выявление причин поломок, поиск возможных дополнительных неисправностей. Услуга является бесплатной только в случае продолжения ремонтных работ.
  • Устранение неполадок – наша компания предоставляет на ваш выбор и оригинальные запчасти, и их аналоги не менее хорошего качества. Здесь все зависит только от вашего бюджета.
  • Тестирование – мастера с опытом не менее пяти лет делают свою работу качественно, а значит, выполняют тщательную проверку по всем пунктам после завершения каждого ремонта.

Почему мы лучше?

Сервисный центр iRobot на улице Тихвинская, 20 дорожит репутацией бренда iRobot Roomba, а поэтому уделяет должное внимание каждому своему клиенту, а так же:

  • лучшие цены, благодаря прямым поставкам от производителя без посредников;
  • собственная мастерская с профессиональным оборудованием;
  • сертифицированные дипломированные мастера;
  • без предоплат - Вы оплачиваете работу только после личной проверки результата;
  • собственная курьерская служба - Ваша техника будет доставлена в сохранности и вовремя;
  • отремонтируем Вашу технику в течение суток;
  • предоставляем гарантию до трех лет на запчасти и выполненную работу.

Звоните по указанным на сайте номерам или же оставляйте заявку

Удобное расположение сервиса iRobot

Контакты Москва:

Тихвинская 20
вход с Минаевского пр.

Посмотреть на карте


Построить маршрут в Яндекс.Карты

График работы

Пн - Пт 10:00 - 20:00
Сб / Вс - 11:00 - 18:00

x